Desember, PLN NTB Targetkan 15.000 Sambungan Listrik

Program Libas PLN UIW NTB, menargetkan 15.000 sambungan listrik baru yang direalisasikan bulan Desember 2020. (Suara NTB/ist)

Mataram (Suara NTB)-Di penghujung akhir tahun 2020, PLN Unit Induk Wilayah NTB kembali meluncurkan program peningkatan pelayanan, khususnya penyambungan baru untuk masyarakat NTB yaitu “LIBAS”, Lima Belas Ribu Sambungan yang harus direalisasikan di bulan Desember 2020. Program Libas ini merupakan realisasi salah satu program transformasi PLN yaitu “Customer Focused”, yang berorientasi kepada pelanggan untuk memperoleh pelayanan terbaik dari PLN.

“Libas ini adalah penyambungan baru yang saat ini sudah berjalan. Namun, kami berharap dengan adanya program ini, dapat lebih memacu semangat dan dapat semakin mendorong masyarakat yang belum menikmati listrik untuk segera mendaftar pasang baru,” kata Lasiran, General Manager PLN Unit Induk Wilayah NTB.

Selain untuk mempercepat pelayanan pasang baru, alasan lain yang melatar belakangi lahirnya program adalah karena di masa pandemi sekarang ini seluruh aktivitas baik sekolah, kantor, pelatihan, dll semuanya dilakukan secara daring. Listrik, tentunya menjadi kebutuhan yang utama untuk melaksanakan seluruh kegiatan online tersebut.

Seluruh infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung program Libas telah disiapkan, yaitu terkait material penyambungan yang diperlukan dan juga Sumber Daya Manusia-nya. “Setiap Unit Layanan Pelanggan akan ditambah jumlah regunya untuk mempercepat pelaksanaan penyambungan baru, yaitu menjadi 5 regu,” imbuhnya.

Total 15.000 sambungan ini akan terbagi ke 3 Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) yang tersebar di NTB, yaitu 11.250 calon pelanggan untuk UP3 Mataram, 1.500 untuk UP3 Sumbawa dan 2.250 di UP3 Bima. Pendaftaran pasang baru dapat dilakukan melalui Contact Center PLN 123, website www.pln.co.id ataupun melalui aplikasi New PLN Mobile yang dapat diunduh melalui playstore ataupun appstore.

“Silakan bagi masyarakat yang ingin melakukan pasang baru. Program ini merupakan salah satu wujud komitmen bahwa kami siap melayani,” demikian Lasiran.(bul)